Uma pesquisa realizada indicou que somente 15% dos consumidores tem marca e produto definido para realizar a compra, ou seja saemd e casa com a compra definida e 85% das pessoas decide a compra no ponto de venda.
Dependendo da experiência do cliente com o local, atendimento e qualidade decide se a compra é feita.
Você já deve ter passado por esta experiência de entrar em uma loja, não ser bem atendido e desistir da compra ou ser muito bem atendido e voltar a comprar na loja.
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