Pular para o conteúdo principal

Marketing de Relacionamento CRM + Vendas | CicloCRM |

Pesquisar este blog

Questionamento do dia! Como diminuir a resistência dos usuários ao CRM!

em novembro 01, 2010

Gerar link
Facebook
Twitter
Pinterest
E-mail
Outros aplicativos

Como diminuir a resistência dos usuários ao CRM!

Comente...

Gerar link
Facebook
Twitter
Pinterest
E-mail
Outros aplicativos

Comentários

Postar um comentário

Postagens mais visitadas

Qual o jeito de sua empresa conversar com o cliente?! Marketing de Guerrilha

Relacionamento Sério e triste ou descontraído!? Em São Paulo, 2 publicitários resolveram fazer a diferença na vida um vendedor de balas e fizeram uma simples mudança no papel das embalagem de balas que ele vendia. Eles criaram ilustrações e frases bem humoradas para vender mais. Algumas das frases como: "Vendo estas balas porque não posso vender minha sogra" ou Nesse projeto analisamos que a ideia do projeto foi vender mais, mas o que mudou realmente foi o modo de relacionamento com o cliente que passou a ser bem humorado e fez os clientes darem risadas. Assista o vídeo abaixo: A ideia ajudou Tiago a vender as balas em menos de 3 horas, quando normalmente ele demorava 5 horas para vender 250 pacotes. Você acredita que os clientes dele tiveram uma boa experiência na compra?! Comente...

Personalize a comunicação com o seu cliente - Doodles!

Os famosos DOODLES! O Google sempre muda sua página inicial de pesquisa de acordo com o dia ou evento comemorativo. Se quiser ver a lista deles é só clicar aqui >>> O tema de hoje é sobre o dia do trabalho, mas independente do tema o que quero abordar é a personalização da comunicação e as oportunidades de momento. Personalize a comunicação: Não importa quem é seu cliente, cada um deve ter uma comunicação personalizada e ajustada ao longo do período de relacionamento. O Google faz isso para todos, mas você e sua empresa devem fazer para os grupos e perfis de clientes que você tem. Aproveite as oportunidades de momento: A cada dia surge uma data comemorativa, um assunto, um viral e devemos saber aproveitar isso a nosso favor e principalmente no relacionamento com o cliente. Faça um post divertido, uma imagem relacionada com o dia e poste no facebook, mas cuidado com os exageros e não caia em polêmicas. Assim, personalizando a comunicação e aprove

Indicação de Livro: O verdadeiro Poder (Vicente Falconi)

Vicente Falconi é um consultor em gestão e escritor brasileiro . Falconi é consultor de grandes grupos empresariais brasileiros e orientador técnico do INDG - Instituto de Desenvolvimento Gerencial. Neste livro, Falconi descreve a experiência vivida entre 1997 a 2009 em várias empresas e como atingiu resultados revolucionários com base da metodologia PDCA. O Verdadeiro Poder – lançado em 2009; veja abaixo os 7 princípios apresentados no livro. 1. Declarar um problema deve ser uma alegria – Segundo Falconi, a maioria das pessoas reluta em assumir que tem problemas. Mas, para melhorar continuamente, as empresas devem fazer isso mesmo quando estão satisfeitas com seus resultados. É uma maneira de perseguir algo sempre mais ambicioso. “Se uma empresa quer vender mais, terá que declarar como problema o baixo volume de vendas mesmo que o desempenho dos vendedores seja considerado ótimo”, afirma. 2. A vontade de querer ser o melhor deve ser incentivada e valorizad

Tecnologia do Blogger