Como todos sabemos, é praticamente impossível guiar um carro em uma viagem longa sem o auxílio do painel. Hoje ainda mais com computador de bordo, informações sobre temperatura, velocidade, combustível, média de consumo, autonomia de viagem... tudo isso ajuda e muito durante a viagem.
Da mesma forma que o painel do veículo, a empresa necessita também de indicadores para alcançar os objetivos desejados.
Neste ano de 2011, quais os indicadores de negócio você vai utilizar para se guiar durante o ano?
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Muito bom esse post.
ResponderExcluirA comparação do painel do carro com a utilização e resultado da implementação do CRM, foi muito feliz.
Muito didático, nada comum pelo que vejo por aí.
Parabéns!
Emir Tavares