Qual a idéia que você recebeu de clientes e colocou em prática? Você costuma escutar seus clientes?
Aproveite os clientes mais próximos e pergunte a eles no que pode melhorar!
É muito comum as empresas fazerem de tudo para vender um produto, mas e quando ocorre um problema?
Empresas tem 0800 para vender mas o SAC é pago e não funciona! Cadê o CRM?
Demora na solução de Problemas - Porque a empresa precisam esperar os clientes entrarem em contato.
Surgiu um problema, entre em contato com o cliente antes dele!
O cliente precisa mandar email, reclamar no twitter, por 2 semanas, para dai a empresa verificar o problema!?
Mal atendimento é um dos principais motivos de insatisfação dos clientes!
#movimentocomentemais
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