No site http://www.insc.com.br/insc/o-que-e-insc/ você conhece um pouco mais sobre o que é o Índice Nacional de Satisfação do Consumidor, como é feito e qual a satisfação dos consumidores de diversos setores.
Muito interessante!
A pesquisa de abril/2011 indica que 62% dos consumidores estão satisfeitos com as marcas.
Será que é a realidade?!?!!? Acompanhe também o índice por setores... veja se sua empresa pratica a Gestão de Clientes.
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A pesquisa de abril/2011 indica que 62% dos consumidores estão satisfeitos com as marcas.
Será que é a realidade?!?!!? Acompanhe também o índice por setores... veja se sua empresa pratica a Gestão de Clientes.
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