Vem ai nos dias 28 e 29 de Junho o Congresso Internacional de Gestão de Clientes - CIC 2011, o congresso será realizado em São Paulo e contará com os palestrantes como Martha Rogers e Adam Edmunds.
Com o tema , "O desafio da nova década, a experiência e o engajamento do cliente." o congresso promete trazer boas discussões, vamos ficar de olho!
Algumas questões serão vistas como:
Com o tema , "O desafio da nova década, a experiência e o engajamento do cliente." o congresso promete trazer boas discussões, vamos ficar de olho!
Algumas questões serão vistas como:
- A Vantagem Econômica do Engajamento dos Clientes
- O Desafio da Gestão de Clientes na Era do Cliente Conectado
- Como organizar a empresa frente ao novo consumidor
- Visão Latinoamericana
- Voz do Cliente: Como Escutar, Entender e Responder
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